الشروط والأحكام

ضمان إستلام الخدمة

تلتزم إدارة موقع المستقل بحماية حقوقك وضمان إستلام الخدمة التي اشتريتها، ما دام الاتفاق في موقع المستقل ولا يخالف شروط الاستخدام

طلب الوثائق الشخصية لإثبات الهوية

قد يطلب منك موقع المستقل توثيق حسابك بهوية على سبيل المثال لا الحصر في حالة الحاجة للتحقق من ملكية وسيلة الدفع المستخدمة في الشراء من الموقع فيجب ان تكون اكبر من 18 عام

الرسوم الإجرائية

لا توجد اى رسوم إجرائية في سلة مشترياتك غير المتفق عليها

استعادة المبلغ المدفوع Refund

يمكنك استرداد المبلغ الذي دفعته لطلب ملغي إلى حسابك في PayPal أو البطاقة الائتمانية
شروط وسيلة الدفع (باي بال والبطاقات الائتمانية) فإذا كانت وسيلة الدفع مثلا لاتوفر خيار إعادة المبلغ فلا يمكننا القيام بذلك من المستقل وبشكل عام فإن الأرصدة تكون متاحة للرد في حال وجود إمكانية لهذا خلال 177 يوما من تاريخ الشحن بحد أقصى .
– إذا كانت وسيلة الدفع توفر الإعادة خلال مدة محددة فنحن ملزمون بهذه المدة.
– تتم الإعادة حصرا إلى وسيلة الدفع التي تم استخدامها حيث أننا نقوم بعملية Refund للمبالغ المراد استعادتها.
– لذلك نرجو منك التأكد عبر قراءة شروط وسيلة الدفع التي تستخدمها قبل الدفع. ومن ثم المتابعة معنا عبر مركز المساعدة في حالة الرغبة في الإعادة.

أسباب إيقاف الحساب

من أمثلة الاستخدامات غير القانونية، أو غير المناسبة لطبيعة الموقع والتي يحتفظ موقع المستقل بحقه في تجميد حساب المشتري أو إيقافه بشكل دائم إذا ما تمت من خلاله .

  • استخدام وسيلة دفع مسروقة أو غير مملوكة من قبل المستخدم.
  • طلب تنفيذ خدمات مخالفة لشروط الاستخدام

إجرائات المستقل

 بتسجيلك في المنصة فإنك توافق على جميع الإجرائات التي من الممكن للدعم الفني او المسؤولين عن الموقع بإتخاذها للصالح العام للمنصة و ومستخدميها

عمولة المستقل

لا توجد اى عمولات غير المتفق عليها

صحة المعلومات التي يزودها المستخدم

يضمن المستخدم أن جميع المعلومات التي يقوم بإضافتها في حسابه صحيحة تماما، ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي معلومات خاطئة يقوم بإضافتها.