التسويق عبر فيسبوك

التسويق على فيسبوك دليل المبتدئين 2020

أسرار هامة عن التسويق عبر الفيسبوك

أسرار هامة عن التسويق عبر الفيسبوك. التسويق عبر صفحات الفيسبوك أصبح من أقوى الوسائل الالكترونية المستخدمة فى التسويق الالكترونى حيث يمكنك من خلالة الوصول إلى أكبر عدد من الفئات المستهدفة فى كافة بقاع وأنحاء العالم ويتميز بأنه منخفض التكلفة لا يحتاج إلى جهد كبير مثل باقى الوسائل كما أنه يوفر الوقت على عكس التسويق التقليدى الذى يستهلك الوقت والمال لذا يعتبر التسويق عبر صفحات الفيسبوك من أفضل وأقوى  طرق التسويق الالكترونى.

أنواع التسويق عبر صفحات الفيسبوك:

يتواجد نوعين من التسويق عبر صفحات الفيسبوك فهناك التسويق المدفوع والمجانى.

أولا: التسويق المدفوع

هو القدرة على القيام بالتسويق عبر الإعلانات الممولة حيث من خلال هذه الإعلانات يستطيع المسوق تسويق منتجاتة عبر صفحات الفيسبوك أو القيام بعمل حملات إعلانية على الفيسبوك وذلك من خلال الإعلانات الممولة التى توفرها الفيسبوك,  وللحملات الإعلانية عبر الفيسبوك لها كثير من الأهداف الذى يسعى المسوق لتحقيقها من خلال هذه الإعلانات الممولة حيث يتحقق من خلالها زيادة عدد المتابعين التسويق والترويج للمنشورات الصفحة والفيديوهات والصور حتى تجذب المشاهدين حتى يتفاعلوا مع الإعلان من خلال كتابة تعليق أو مشاركة المنشور أو الضغط على متابعة الصفحة وعمل لايك لها ويوجد أنواع أخرى للحملات الإعلانية مثل الدعوة إلى زيارة موقع الالكترونى  أو تجميع عدد من الايملات المستهدفة والقيام بإرسال نشرات بريدية وتقديم عروض وذلك من أجل التسويق لها.

نصحيتنا لك عند تسويقك فى صفحات الفيسبوك إذا كان لديك عدد من المتابعين يمكنك عمل الإعلانات الممولة فهذا يسهل الأمر عليك لأن إذا كنت فى بداية التسويق وقومت بعمل إعلانات ممولة سيحتاج إلى ميزانية كبيرة للإنفقاق عليها لتحصل منها على آلاف االمتابعين.

ثانيا: التسويق المجانى

أفضل طريق لتسويق عبر الفيسبوك خاصة للأصحاب رأس المال المتسوطين حيث يمكن من خلاالها التسويق لمنتج أو سلعة أو تقديم العروض والخدمات فهى طريقة فنية تحقق الهدف المرجو منها وبالمجان.

لماذا يعتبر التسويق عبر الفيسبوك من أقوى طرق التسويق:

لأن الفيسبوك يمتلك حوالى 1.56 مليار مستخدم فى الفيسبوك يعتبر رقم هائل لأى مسوق أراد الوصول إلى العالمية فى التسويق يقضى مستخدم الفيسبوك متوسط الوقت حوالى 60 دقيقة يوميا وهذا أعلى معدل ما بين مختلف المواقع التواصل الإجتماعى لذا يعتبر التسويق عبر صفحات الفيسبوك من أقوى طرق التسويق.

الفيسبوك يمتلك أقوى قاعدة بيانات فى العالم يعلم كل شىء عن مستخدمية لذا هناك العديد من الشركات والموؤسات العملاقة تعتمد بشكل كلى على الفيسبوك لتربح منه ملايين الدولارات كما أنهم يقومون بنشر خطط تسويقية مخططة على أعلى مستوى وذلك بسبب امتلاك الفيسبوك أكبر قوة بيانات وتحليلات فى العالم مقارنة بمواقع التواصل الإجتماعى الأخرى.

تحديد هدفك من الفيسبوك:

لابد عند قيامك بأى خطط تسويقية يجب أن تحدد الهدف من هذه الخطة لذا عند قيامك بالتسويق على الفيسبوك يجب أن تحدد الهدف منه لماذا أريد التواجد على الفيسبوك؟ وماذا أريد أن أحقق علية؟ هل تريد الحصول على متابعين وعملاء جدد أم ترويج للخدمة أو منتج ؟أم تكوين صفحة علية تتعلق بالمنتج الذى أروجه للرد على كل استفسارات المتابعين والتواصل معهم بشكل فاعل وفورى يجب أن تكون هذه الأسئلة فى عقلك عند أول خطوة فى تسويق عبر الفيسبوك تحديد الهدف سيوفر عليك الكثير من الوقت والجهد ويساعدك على تحقيق هدفك المرجو من الفيسبوك.

أهمية امتلاك صفحة على الفيسبوك احترافية:

لابد أن يكون لديك صفحة على الفيسبوك تحمل العلامة التجارية أو البراندات الخاصة بكل منتج ويجب أن تعد هذه الصفحة بشكل صحيح ودقيق لأن الفيسبوك لدية عدد هائل من محركى البحث فكلما كانت صفحتك دقيقة وقوية كلما استطعت أن تكون فى أوائل صفحات البحث المتعلق بالمجال الذى تروجه.

التسويق من خلال جروبات الفيسبوك:

أضاف الفيسبوك ميزة فى السنوات الأخيرة ميزة تكوين جروب يضم أكبر عدد  من المستخدمين يقوموا بإنشائة حسب رغبة كل مستخدم وتسطتيع الإعلانات فى الجروبات أن تصل إلا كل المشاركين فية لذا أصبح يعتمد على الجروبات فى التسويق ويمكنك إنشاء جروب بإسم الصفحة التى تمتلكها وتقوم بالتسويق فيها وتستطيع أن تصل من خلال هذه الجروبات إلى عملائك بشكل أسرع والتواصل معهم. تستطيع أيضا أن تشترك فى جروبات أخرى وتروج للمنشورات ومحتواك فيها دون مخالفة قواعد هذه الجروبات حتى لا يتم طردك.

أهمية تحديد الجمهور على الفيسبوك:

يعطى الفيسبوك ميزة التحليلات وتقديم بيانات عن المستخدمين وعليك أن تستغل هذه الميزة لتعرف اهتمامات الجهمور وماذا يريدوا ومعرفة أفضل المحتويات التى يفضلونها ومعرفة الأوقات التى يتواجدون فيها ومعرفة أعمارههم وأجناسهم وهذه المعلومات ستساعدك فى حملاتك التسويقية.

تحديد المحتوى الذى يقدم إلى الجمهور:

تحديد المحتوى يعتبر من أحد أهداف تسويق الفيسبوك حيث لابد أن تحدد نوعية المحتوى الذى ستقدمة على الفيسبوك ولابد أن يكون محتوى مفيد ليس مخادع للجمهور وتثقيفى وتعليمى ويتعلق بالمنتج أو الخدمة التى تسوق لها ولا تعتمد على تقديم محتويات تعتمد على الربح فقط حتى تزيد الثقة بينك وبين عملائك وقوم بتقديم محتوى يتواصل مع الناس عن طريق منشورات استطلاع الرأى والمناقشة معهم على أهم الموضوعات التى تتعلق بالمجال الذى تسوق له.

تقديم خدمة للعملاء:

من طرق التسويق الناجحة هو إضافة ميزة خدمة العملاء بشكل سريع ويمكنك استغلال الفيسبوك لتقديم خدمة للعملاء ما بعد عملية البيع وقبل عملية الشراء حتى تزيد منها حجم مبيعاتك وأربحاك وتحصل على عدد متابعين أكبر وصمم الصفحة بشكل احترافى لتكون جاهزة للرد على كل تساؤلات العملاء وحل جميع المشكلات التى تواجهم حتى تستطيع أن تكون شعبية وثقة متبادلة بينك وبين عملائك.

تحليل نتائج التسويق من خلال الفيسبوك:

يأتى دور تحليل نتائج وقياس ثمار مجهوداتك فى التسويق عليك أن تعرف بأن كل دقيقة تقضيها فى عمل محتوى أو نشر منشورات لها ثمن وهدف يجب أن تحددة إلا بذلك تكون بتهدر وقتك ويجب أن يكون للإعلانات الممولة عائد مملوس على البزنس الخاص بك ويجب أن تسأل نفسك بعد أى حملة تسويقة على الفيسبوك هل زاد عدد متابعينك  هل حققت العائد المالى الذى كنت ترغب فى تحقيقة هل زاد حجم مبيعاتك لابد أن يكون الإجابة نعم وإن كانت لا فأنت فشلت فى خططك التسويقة.

أسرار هامة عن التسويق عبر الفيسبوك

1- توصيل الفكرة من خلال محتوى مفيد:

عليك أن تعمل على تقديم محتوى جيد بالاستمرارية فى تقديم محتوى على صفحتك بالفيسبوك محتوى يقدم معلومات مفيدة ووثقائقية تفيد الجمهور وتصبح أنت مصدر موثوق منه يعتمد علية فى الحصول على المعلومات فى الموضوعات التى تتعلق بمجالة ويمكنك توظيف اشخاص طامحون يعملون ضمن فريقك على الفيسبوك ويكونون مسئولون عن ادراة هذه الصفحات وتقديم محتوى ذو جودة عالية واجعل محتواك يتضمن الصور والفيديوهات التى تجذب الناس ويمكنك كتابة المقالات المفيدة وعمل رسائل قصيرة أو تقديم نصائح للعملاء تتعلق بالمنتج.

2- مراقبة المتابعين:

من أفضل طرق التسويق هو متابعة كافة العملاء والتواصل معهم باستمرار ويمكنك فعل هذا عن طريق طلبات المشاركة ولايك والتعليق على المحتوى الذى تقدمة ويجب أن يكون هناك فريق لك مجهز لهذا يقوم بالرد المباشر على كافة العملاء مثل شكرا على متابعتكم يسعدنا التواصل معكم دائما وإذا كان هناك أى مشكلة فيكون الرد مثل شكرا جزيلا لإبلغنا وصلت لنا مشكلتك وجارى العمل على حلها وإذا كان هناك تعليقات لابد من الإعجاب بها والرد المباشر عليها.

3- تقديم موضوعات شيقة وجذابة:

لابد أن تقدم محتويات وموضوعات شيقة ومثيرة لإهتمام من قبل العملاء و التنوع فى تقديم المحتوى مع ربطها بتجارتك.

الاستمرارية والتواصل مع العملاء:

من أحد الأخطاء الذى يقع فيها الكثير من المسوقين أنهم بيهملوا صفحاتهم على الفيسبوك وينقطعوا عن النشر وإصدار محتوى متعلق بمنتجاتهم وعدم التواصل مع المستخدمين هذا الإنقطاع يسبب نسيان العملاء لهم ويعطى فرصة للمنافسين الاستحواذ على المتابعين.

4- التركيز على المنشورات التى تهم المتابعين وتحظى بإهتمامتهم:

يقع الكثير من المسوقين فى التسويق على الفيسبوك بتقديم محتويات لا ترتبط بالمجهور ولا بإهتماماتة ولا بمجالة ولا رغباته الذى يبحث عنها فى منتجك.

طريقة تسويق منتج على الفيسبوك:

1- تحديد المنتج وضع هدف له للبيع:

يجب عليك عند إنشائك صفحة على الفيسبوك للتسويق لابد أن تحدد المنتج ويكون منتجا كامل المعالم حتى تسطتيع أن تروج وتسوق له مع الأخذ فى الإعتبار أنه يجب أن يكون لديك خطة استراتيجية واضحة من هدف التسويق على الفيسبوك وتحديد فيها نسب المبيعات المراد تحقيقها وتحديد الهدف من زيادة عدد المتابعين للصفحة.

2- التحدث مع العملاء بطريقة ودية بعيدة عن الرسمية:

لكى تضع بصماتك الأولى فى التسويق على الفيسبوك وتكون قاعدة شعبية لك من المستخدمين عليك بالتواصل مع الجمهور ومخاطبتهم بأسلوب بيسط بعيدا عن التكلف والذى يشعرة وكأنه فى العمل.

3- استخدام الصور لزيادة عدد الايكات وتفاعل الجمهور معها:

تساعد نشر الصور على زيادة عدد اللايكات على الفيسبوك للصفحات و بالتالي زيادة المتابعين للصفحة ويجب أن تكون صور تتعلق بالمنتج صورا احترافية تجذب المشاهدين إليها ويقوموا بمشاركتها والإبتعاد عن الصور المحرمة حيث أنها تثير عاطفة المتابعين ويغضبوا منها مع تغير صور البروفايل والغلاف من حين إلى أخرى حتى تبقى فى تواصل دائم مع المتابعين.

4- نشر فيديوهات تسويقة للصفحة:

الفيديو يعتبر من من أقوى وسائل التسويق حيث إذا كان يحتوى على محتوى فريد وشيق يجذب الإنتباة إلية تأكد بأنك كسبت أكبر عدد من المتابعين ويمكنك تشجيع المتابعين على مشاركة الفيديو عن طريق طلب منهم عمل منشن لأصدقائهم وأقاربهم إذا أحبوا الفيديو وكتابة موقف أو قصة تتعلق بمحتوى الفيديو المعروض على الصفحة.

5- العمل على إنشاء هاشتاج مميز وفريد لك:

إنشاء هاشتاج خاص بك من خلال المنشورات التى تقوم بنشرها أو مقاطع الفيديو والصور يساعدك على تكوين هوية خاصة بك على الفيسبوك وتجعلك تظهر فى النتائج الأولى فى محركات البحث.

6- القيام بإنشاء لعبة ممتعة على الفيسبوك تجذب المتابعين:

للتعزز من تواصل العملاء معك قم بوضع تحدى مع المتابعين حول المنتج من يستطيع أن يفعل كذا من لدية المقدرة على فعل هذا وذلك ليشاركوا معك قصصهم حول هذا التحدى أو وضع لغز من خلال مجموعة من الصور من يستطيع أن يحل هذا اللغز من قادر على التفريق بين الصورتين.

التفاعل على الفيسبوك والتواصل مع المتابعين بشكل يزيد من حجم المبيعات ليس صعبا كما يعتقد البعض ولكنة يحتاج إلى احترافية فى التفكير لإستغلال كل ميزة فى الفيسبوك واستغلالها لصالح التسويق للمنتجك.