توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي تجمعها شركة elmostaql LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في فلوريدا (“elmostaql” أو “نحن” أو “خاصتنا”) عند الاشتراك في أي من تطبيقات elmostaql أو استخدامها أو الوصول إليها أو التفاعل معها بطريقة أخرى، المنتجات أو الخدمات أو مواقع الويب (يُشار إليها إجمالاً باسم “الخدمات”)، وكيفية استخدامنا لتلك المعلومات ومشاركتها، والخيارات التي نقدمها. تنطبق هذه السياسة على جميع المعلومات التي نجمعها من خلال خدماتنا، حتى إذا لم تقم بالتسجيل للحصول على حساب elmostaql أو تنزيل أحد تطبيقاتنا. ومع ذلك، لا تصف هذه السياسة ممارسات الأطراف الثالثة التي قد تجمع معلومات منك عندما تتفاعل معهم. نحن نشجعك على سؤالهم عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات لهم.
قد نقوم بتغيير هذه السياسة من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات، فسنخطرك عن طريق نشر السياسة المحدثة ومراجعة تاريخ “آخر تحديث” أعلاه. نحن نشجعك على مراجعة السياسة كلما استخدمت خدماتنا للبقاء على علم بممارسات المعلومات لدينا والخيارات المتاحة لك.
- ما يغطيه إشعار الخصوصية هذا
الغرض من إشعار الخصوصية هذا هو شرح كيفية قيام شركة elmostaql بتأمين ومشاركة واستخدام المعلومات الشخصية التي تجمعها وتتلقاها منك من خلال موقعها الإلكتروني (www.elmostaql.com)، وخدمات استضافة وتصميم مواقع الويب، وأدوات الاتصال، وتطبيقات الهاتف المحمول، والتطبيق. السوق وأدوات التجارة الإلكترونية والخدمات الأخرى (يُشار إليها إجمالاً باسم “الخدمة”). إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص إشعار الخصوصية هذا أو ممارساتنا، فيرجى الاطلاع على قسم “اتصل بنا” أدناه. - ما هي المعلومات الشخصية التي تجمعها شركة elmostaql؟
قد تقوم شركة elmostaql بجمع المعلومات الشخصية كما هو موضح أدناه من خلال:
معلومات عملية. عند استخدام خدماتنا، نقوم بجمع معلومات حول وقت ومكان حدوث المعاملات، ووصف المعاملات، والمبالغ، ومعلومات الفواتير، ومعلومات حول الأجهزة وطرق الدفع المستخدمة لإكمال المعاملات.
معلومات الموقع. عندما يكون أحد تطبيقاتنا مفتوحًا على جهازك المحمول، فإننا نتلقى بشكل دوري معلومات حول موقع الجهاز. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات الموقع حول جهازك إذا تم تمكين خدمات الموقع لديك.
معلومات الجهاز. نقوم بجمع معلومات خاصة بالجهاز عند وصولك إلى خدماتنا، بما في ذلك طراز جهازك ونظام التشغيل والإصدار ومعرفات الجهاز الفريدة ومعلومات شبكة الهاتف المحمول ومعلومات حول تفاعل الجهاز مع خدماتنا. يجوز لنا أيضًا تحديد برامج أخرى تعمل على الجهاز (لكننا لن نجمع أي محتوى من هذه البرامج) لأغراض مكافحة الاحتيال ومنع البرامج الضارة.
استخدام المعلومات. نقوم بجمع معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك أوقات الوصول وأنواع المتصفح واللغة وعناوين بروتوكول الإنترنت (“IP”).
المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب. نحن نستخدم تقنيات مختلفة لجمع المعلومات، وقد يشمل ذلك إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم تخزينها على محرك الأقراص الثابتة لديك أو في ذاكرة الجهاز بواسطة موقع ويب. من بين أمور أخرى، تدعم ملفات تعريف الارتباط سلامة عملية التسجيل لدينا، وتحتفظ بتفضيلاتك وإعدادات حسابك، وتساعد في تقييم وتجميع الإحصائيات المجمعة حول نشاط المستخدم. قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات باستخدام إشارات الويب. إشارات الويب هي صور إلكترونية يمكن استخدامها في خدماتنا أو رسائل البريد الإلكتروني. قد نستخدم إشارات الويب لتوصيل ملفات تعريف الارتباط، واحتساب الزيارات، وفهم الاستخدام وفعالية الحملة، وتحديد ما إذا كان قد تم فتح بريد إلكتروني والتصرف بناءً عليه.
- كيف يستخدم elmostaql معلوماتك الشخصية؟
كما هو موضح أدناه، قد تستخدم شركة elmostaql المعلومات التي تجمعها منك لأي غرض قانوني، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، توفير المنتجات والخدمات، وتحديد الهوية والمصادقة، وتشغيل الخدمة، والتحليلات والتحسينات، والدعم، والاتصال (على سبيل المثال، إرسال الإخطارات ذات الصلة لاستخدام الخدمة)، والتسويق والعروض الترويجية، والبحث، والتقارير المجهولة. قد نقوم بدمج المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا مع المعلومات الأخرى التي نجمعها عنك، وفي كل حالة لا تحددك بشكل مباشر كشخص (ولكن كما هو موضح أعلاه، قد تستمر في التعرف على جهازك أو التعرف عليك بشكل غير مباشر)، لتحسين وظائف الموقع والخدمات. نحن نقدم لك، وللخدمة وتحليلات التسويق الداخلي والخارجي.
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها لإرسال أخبار ومعلومات حول خدماتنا إليك وللتواصل معك بشأن الخدمات والمسابقات والعروض الترويجية والحوافز والمكافآت التي نقدمها وشركاء محددون.
قد نستخدم أيضًا معلومات عنك لتتبع وتحليل الاتجاهات والاستخدام فيما يتعلق بخدماتنا؛ لمعالجة وتقديم إدخالات ومكافآت المسابقة والترويج؛ لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا؛ للتحقق من هويتك؛ للتحقيق في الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية الأخرى ومنعها؛ ولأي غرض آخر يتم الكشف عنه لك فيما يتعلق بخدماتنا.
يجوز لنا، أو قد نستخدم موفري خدمات خارجيين، لمعالجة المعلومات الشخصية وتخزينها في الولايات المتحدة وبلدان أخرى.
- مع من تشارك شركة elmostaql معلوماتك الشخصية؟
لا تشارك شركة elmostaql المعلومات الشخصية التي نعرفها عنك من استخدامك للخدمة مع الآخرين باستثناء ما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا وفيما يتعلق بـ:
مع أطراف ثالثة لتوفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها، بما في ذلك مقدمو الخدمات الذين يصلون إلى معلومات عنك لأداء الخدمات نيابة عنا (على سبيل المثال، خدمات منع الاحتيال والتحقق)، بما في ذلك المؤسسات المالية والمعالجين وجمعيات بطاقات الدفع وغيرها الكيانات التي تشكل جزءًا من عملية الدفع أو التحويل؛
مع الآخرين الذين قاموا بالتسجيل في حسابات elmostaql من أجل تقديم خدماتنا؛
مع الجهات الخارجية التي تدير حملات إعلانية أو مسابقات أو عروض خاصة أو أحداث أو أنشطة أخرى تتعلق بخدماتنا؛
فيما يتعلق أو أثناء التفاوض بشأن أي اندماج أو بيع لأسهم الشركة أو أصولها أو تمويلها أو استحواذها أو تجريدها أو حل كل أو جزء من أعمالنا؛
إذا كنا نعتقد أن الكشف ضروري بشكل معقول للامتثال لأي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي معمول به؛ لإنفاذ الاتفاقيات أو السياسات المعمول بها؛ لحماية أمن أو سلامة خدماتنا؛ ولحمايتنا أو جمعياتنا الخيرية أو المستخدمين النهائيين أو الجمهور من الأذى أو الأنشطة غير القانونية؛ وبموافقتك؛
يجوز لنا أيضًا مشاركة معلومات مجمعة وغير شخصية مع أطراف ثالثة.
- ما المدة التي تحتفظ فيها شركة elmostaql بمعلوماتك الشخصية؟
كما هو موضح أدناه، سنحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتزويدك بالخدمة، ولكن في أي حال من الأحوال لن تزيد عن ما يسمح به القانون المعمول به. - هل تقوم شركة elmostaql بنقل معلوماتك الشخصية خارج الدولة؟
عند الاقتضاء، يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية إلى خوادمنا الموجودة خارج البلد الذي تعيش فيه (على وجه الخصوص، إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فسيتم نقل معلوماتك الشخصية تلقائيًا إلينا في الولايات المتحدة). قد تختلف قوانين البلدان الأخرى المتعلقة بالمعلومات الشخصية في بعض الأحيان عن تلك الموجودة في بلد إقامتك. لن نقوم بنقل البيانات إلا عندما يكون ذلك قانونيًا. عندما يتم نقل معلوماتك الشخصية خارج بلدها الأصلي، فإننا نضمن وضع التدابير الأمنية والضمانات المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية والتأكد من أن جميع عمليات نقل معلوماتك الشخصية تمتثل لقانون حماية البيانات المعمول به، ويتم تنفيذها وفقًا لذلك. بتعليمات المستقل. - كيف تحافظ شركة elmostaql على أمان معلوماتك الشخصية؟
نحن نتخذ خطوات معقولة لوضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مناسبة لحماية سلامة وأمن المعلومات الشخصية الخاصة بك ولمنع المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية للمعلومات الشخصية والخسارة العرضية أو التدمير أو الإضرار بالمعلومات الشخصية. تتضمن هذه الإجراءات مراجعات داخلية لممارسات جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها وتدابير الأمان (حماية قوية بكلمة مرور وفي مناطق معينة تشفير SSL قياسي في الصناعة لحماية عمليات نقل البيانات)، بالإضافة إلى تدابير الأمان المادية للحماية من الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة التي نقوم بتخزين البيانات.
ومع ذلك، فإن عمليات نقل البيانات عبر الإنترنت وطرق التخزين الإلكتروني ليست آمنة بنسبة 100%. وبالتالي، لا يمكننا أن نضمن أو نضمن أمان أي معلومات ترسلها إلينا وأنت تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.
إذا علمت شركة elmostaql بحدوث اختراق لأنظمة الأمان، فقد نحاول إخطارك إلكترونيًا حتى تتمكن من اتخاذ خطوات الحماية المناسبة. قد نقوم بنشر إشعار على مواقع الويب المعمول بها لدينا في حالة حدوث خرق أمني. إذا حدث ذلك، فستحتاج إلى متصفح ويب يمكّنك من عرض مواقع الويب المعنية. في هذه الظروف، قد نرسل إليك أيضًا بريدًا إلكترونيًا على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا. اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يكون لديك الحق القانوني في تلقي إشعار كتابي بحدوث خرق أمني. لتلقي إشعار كتابي مجاني بحدوث خرق أمني (أو لسحب موافقتك على تلقي إشعار إلكتروني)، أرسل طلبًا من خلال مركز المساعدة الخاص بنا.
- ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟
المستقل كمراقب للبيانات . عند الطلب، سنزودك بمعلومات حول ما إذا كنا نحتفظ بمعلوماتك الشخصية أو نعالجها نيابة عن أطراف ثالثة. يمكنك الوصول إلى معلومات حسابك وتعديلها مع elmostaql في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر مركز المساعدة، وسنقوم بالرد في أسرع وقت ممكن، ولكن على الأكثر خلال 30 يومًا.
يمكنك حذف حسابك المعمول به عن طريق زيارة صفحة حذف الحساب المعمول به؛ ومع ذلك، قد تظل بعض المعلومات الشخصية، وفي المقام الأول معلومات الاتصال الخاصة بك، في سجلاتنا بالقدر اللازم لحماية مصالحنا القانونية أو توثيق الامتثال للمتطلبات التنظيمية، وفي كل حالة فقط إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.
إذا تغيرت معلوماتك الشخصية، أو إذا لم تعد ترغب في استخدام خدمتنا، فيمكنك تصحيح هذه المعلومات أو تحديثها أو حذفها عن طريق إجراء التغيير على صفحة حساب المستخدم الخاص بك، أو عن طريق إرسال طلب من خلال مركز المساعدة الخاص بنا.
المستقل كمعالج البيانات . تقر شركة elmostaql بأن لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها ومعالجتها وتغييرها كمعالج بيانات. يجب على الفرد الذي يسعى للوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها توجيه طلبه إلى مستخدم elmostaql الذي هو مراقب البيانات، وليس إلى elmostaql مباشرة. إذا طلب مراقب البيانات من شركة elmostaql إزالة المعلومات الشخصية، فسنرد عليها خلال إطار زمني معقول.
- ميزات وخدمات وروابط وتطبيقات الطرف الثالث
تشتمل خدمتنا على ميزات وخدمات وتطبيقات متنوعة تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ميزات الوسائط الاجتماعية، مثل زر “أعجبني” على Facebook، والتطبيقات التي قد تضيفها إلى موقعك عبر App Marketplace، ومقدمي الخدمات الخلفية، والأدوات، مثل زر “مشاركة هذا” أو البرامج الصغيرة التفاعلية التي تعمل على خدمتنا (“ميزات وخدمات وتطبيقات الطرف الثالث”). قد تجمع ميزات وخدمات وتطبيقات الطرف الثالث عنوان IP الخاص بك والصفحة التي تزورها على موقعنا، وقد تقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط لتمكين ميزات وخدمات وتطبيقات الطرف الثالث من العمل بشكل صحيح. تتم استضافة ميزات وخدمات وتطبيقات الطرف الثالث إما بواسطة طرف ثالث أو يتم استضافتها مباشرة على خدمتنا. قد تخضع تفاعلاتك مع ميزات وخدمات وتطبيقات الطرف الثالث لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة التي تقدم ميزات وخدمات وتطبيقات الطرف الثالث، وأنت مسؤول عن الاطلاع على سياسة الخصوصية ذات الصلة بهذه الشركة. - التغييرات على إشعار الخصوصية هذا
تحتفظ شركة elmostaql بالحق في مراجعة هذا الإشعار أو تعديله أو تحديثه في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات المادية في طريقة تعاملنا مع المعلومات الشخصية عن طريق إرسال إشعار إلى عنوان البريد الإلكتروني الرئيسي المحدد في حساب elmostaql الخاص بك أو عن طريق وضع إشعار بارز على موقعنا. - اتصل بنا
إذا كانت لديك مخاوف تتعلق بالخصوصية بخصوص elmostaql، أو هذا الإشعار، وإذا لم تتمكن من حلها بشكل مرضٍ من خلال الخدمة، فيجب عليك إكمال طلب الدعم على https://elmostaql.com ،